Gündem (Web Sitesi) - Web Sitesi | Haber Girişi: 21.06.2021 - 11:16, Güncelleme: 21.06.2021 - 11:16

Uğurlu: Tüketiciler istismar ediliyor

 

Uğurlu: Tüketiciler istismar ediliyor

Van’ın Karşıyaka Mahallesi Gazi Osman Caddesi’nde, Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) ekipleri tarafından yapılan kazı çalışmalarının ardından kazılan yerlerin kapatılmadığını söyleyen mahalle sakinlerinin imdadına Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu yetişti. Kazılan çukurların kapatılması için kendilerine fatura kesildiğini belirten mahalle sakinleri VASKİ’nin arıza onarımı için kendileriyle pazarlık ettiklerini dile getirdiler.
Konu ile ilgili Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu’ya telefonda şikayetlerini dile getiren mahalle sakinlerinden Mehmet Karkin, “yol sınırları içerisinde patlak veren su borusunun onarımı için VASKİ’yi aradık. Birkaç saat sonra VASKİ arıza ekipleri mahallemize intikal ettiklerinde onarım ve asfalt parası talep ettiler. Bizler mahalle sakinleri olarak bu talebi reddederek, bu arızayı kendi imkanlarımızla gidermeye çalıştık. Fakat başaramayınca tekrar VASKİ ekiplerini arayarak bu ücreti kabul etmek zorunda kaldık. Maddi durumumuz iyi olmadığı için bu parayı nasıl vereceğimizi kara kara düşünüyoruz. Yetkililerin bir an önce bu konuya el atmalarını istiyoruz” ifadelerini kullandı. “KURUMLAR HİZMET SÜREKLİLİĞİNİ SAĞLAMAK ZORUNDADIRLAR” Konu ile ilgili şikayetleri yerinde incelemek üzere Karşıyaka Mahallesi Gazi Osman Caddesi’ne giden Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu ve beraberindekiler, konu hakkında mahalle muhtarı ile görüşerek detaylı bilgi aldı. Mahalle Muhtarı Hamdi Turgay, Başkan Uğurlu’ya yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı; “Mahallemize ilk su alt yapısı geldiğinde bizler bu bedeli zaten ödemiştik. Kurumlar hizmet sürekliliğini sağlamak zorundadırlar. Hele hele yol sınırları içerisinde meydana gelen su patlakları ve arızaları tamamıyla VASKİ’ye aittir. Mahallemizde meydana gelen patlaktan dolayı VASKİ bizden asfalt onarım bedeli adı altında ücret talep ederek ve bu ücretin su faturasına yansıyacağını bizlere söyledi. Bizler bunu kabul etmiyoruz. İkinci defa istenen para vatandaşa hakarettir. Öyle bir duruma gelindi ki, aylardır mahallemizin çeşitli yerlerinde meydana gelen su patlaklarını korkudan VASKİ’ye bildiremiyoruz. Sebebi ise VASKİ’nin ücret talep etmesi. Bizler burada yaşayan insanlar olarak, hepimizin maddi durumu iyi değil.” Muhtar Turgay sözlerine devamla; “iki yıl önce mahallemizde meydana gelmiş olan su patlağı için ücret ödediğimiz halde, halen asfalt onarımı yapılmamış. Bizler bu konuda sıkıntılıyız, dertliyiz” diyerek sitemlerini dile getirdi.  “TÜKETİCİLER BİRLİĞİ HALKIN YANINDA” Mahallede incelemelerde bulunan Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu, konu ile ilgili vatandaşları dinledikten sonra yetkililerden bilgi alarak gazetemize açıklamalarda bulundu. Başkan Uğurlu, “Yaklaşık olarak iki yıl önce derneğimizin resmiyetini aldıktan sonra, VASKİ’deki biriken borçlar adı altında su tüketicilerine mal edilen yüksek fatura bedelleri için Tüketici Hakem Heyetleri’nde büyük uğraşlar verdik. Nihayetinde haksız yere vatandaşa gönderilen yüksek faturaların yasal olmadığını belgelerle kanıtladık. Şimdi ise karşılaştığımız bu durum gerçekten üzücüdür. VASKİ, Van Büyükşehir Belediyesi’ne bağlıdır. Belediyelerle paydaş kurumlar hizmetin merkezi olması gereklidir. Burada olaya baktığımızda VASKİ hizmet eden kurumdur. Bu hizmetin vatandaşa mal edilmesi ayıplı hizmet tanımına giriyor. Yerel yönetimler kanunu ve yönetmeliği ihmal edilerek tüketiciler istismar ediliyor. Biz buna hiçbir şekilde müsaade etmeyeceğiz. Bizler buradan VASKİ’ye çağırıda bulunuyoruz. Lütfen yaptığınız yanlıştan bir an önce dönün. Bu yanlıştan dönülmediği takdirde dernek avukatlarımız tarafından yasal süreci başlatmak zorunda kalacağız” diye konuştu. Haber: Sibel Aslan
Van’ın Karşıyaka Mahallesi Gazi Osman Caddesi’nde, Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) ekipleri tarafından yapılan kazı çalışmalarının ardından kazılan yerlerin kapatılmadığını söyleyen mahalle sakinlerinin imdadına Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu yetişti. Kazılan çukurların kapatılması için kendilerine fatura kesildiğini belirten mahalle sakinleri VASKİ’nin arıza onarımı için kendileriyle pazarlık ettiklerini dile getirdiler.

Konu ile ilgili Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu’ya telefonda şikayetlerini dile getiren mahalle sakinlerinden Mehmet Karkin, “yol sınırları içerisinde patlak veren su borusunun onarımı için VASKİ’yi aradık. Birkaç saat sonra VASKİ arıza ekipleri mahallemize intikal ettiklerinde onarım ve asfalt parası talep ettiler. Bizler mahalle sakinleri olarak bu talebi reddederek, bu arızayı kendi imkanlarımızla gidermeye çalıştık. Fakat başaramayınca tekrar VASKİ ekiplerini arayarak bu ücreti kabul etmek zorunda kaldık. Maddi durumumuz iyi olmadığı için bu parayı nasıl vereceğimizi kara kara düşünüyoruz. Yetkililerin bir an önce bu konuya el atmalarını istiyoruz” ifadelerini kullandı.

“KURUMLAR HİZMET SÜREKLİLİĞİNİ SAĞLAMAK ZORUNDADIRLAR”
Konu ile ilgili şikayetleri yerinde incelemek üzere Karşıyaka Mahallesi Gazi Osman Caddesi’ne giden Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu ve beraberindekiler, konu hakkında mahalle muhtarı ile görüşerek detaylı bilgi aldı.
Mahalle Muhtarı Hamdi Turgay, Başkan Uğurlu’ya yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı;
“Mahallemize ilk su alt yapısı geldiğinde bizler bu bedeli zaten ödemiştik. Kurumlar hizmet sürekliliğini sağlamak zorundadırlar. Hele hele yol sınırları içerisinde meydana gelen su patlakları ve arızaları tamamıyla VASKİ’ye aittir. Mahallemizde meydana gelen patlaktan dolayı VASKİ bizden asfalt onarım bedeli adı altında ücret talep ederek ve bu ücretin su faturasına yansıyacağını bizlere söyledi. Bizler bunu kabul etmiyoruz. İkinci defa istenen para vatandaşa hakarettir. Öyle bir duruma gelindi ki, aylardır mahallemizin çeşitli yerlerinde meydana gelen su patlaklarını korkudan VASKİ’ye bildiremiyoruz. Sebebi ise VASKİ’nin ücret talep etmesi. Bizler burada yaşayan insanlar olarak, hepimizin maddi durumu iyi değil.”
Muhtar Turgay sözlerine devamla; “iki yıl önce mahallemizde meydana gelmiş olan su patlağı için ücret ödediğimiz halde, halen asfalt onarımı yapılmamış. Bizler bu konuda sıkıntılıyız, dertliyiz” diyerek sitemlerini dile getirdi.

 “TÜKETİCİLER BİRLİĞİ HALKIN YANINDA”
Mahallede incelemelerde bulunan Tüketiciler Birliği Derneği Van Şube Başkanı Erhan Uğurlu, konu ile ilgili vatandaşları dinledikten sonra yetkililerden bilgi alarak gazetemize açıklamalarda bulundu.
Başkan Uğurlu, “Yaklaşık olarak iki yıl önce derneğimizin resmiyetini aldıktan sonra, VASKİ’deki biriken borçlar adı altında su tüketicilerine mal edilen yüksek fatura bedelleri için Tüketici Hakem Heyetleri’nde büyük uğraşlar verdik. Nihayetinde haksız yere vatandaşa gönderilen yüksek faturaların yasal olmadığını belgelerle kanıtladık. Şimdi ise karşılaştığımız bu durum gerçekten üzücüdür. VASKİ, Van Büyükşehir Belediyesi’ne bağlıdır. Belediyelerle paydaş kurumlar hizmetin merkezi olması gereklidir. Burada olaya baktığımızda VASKİ hizmet eden kurumdur. Bu hizmetin vatandaşa mal edilmesi ayıplı hizmet tanımına giriyor. Yerel yönetimler kanunu ve yönetmeliği ihmal edilerek tüketiciler istismar ediliyor. Biz buna hiçbir şekilde müsaade etmeyeceğiz. Bizler buradan VASKİ’ye çağırıda bulunuyoruz. Lütfen yaptığınız yanlıştan bir an önce dönün. Bu yanlıştan dönülmediği takdirde dernek avukatlarımız tarafından yasal süreci başlatmak zorunda kalacağız” diye konuştu.
Haber: Sibel Aslan

Van HABERİ

Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yerelvanhaber.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.